9月26日是休息日，也是市行政审批局推出错时延时预约服务的第一天。上午9时，闻讯而来的群众进入位于文昌楼的市政务服务中心开始办理业务。

据了解，为解决企业群众“上班没空办事、午休办事时间紧、双休日没处办事”的痛点、堵点问题，自9月26日起，市行政审批局在广西首推政务服务（行政审批）错时延时预约服务，满足企业群众审批事项随时办、从容办、便捷办的需求。

9月26日市行政审批局的业务办理情况如何？群众怎么说？记者走访现场了解情况。

群众送来锦旗

张奕是我市一家医疗美容外科诊所的工作人员，她前来领诊所医生和护士的证件，这些证件是诊所急需使用的。延时服务的推出解决了诊所的难题，于是她给市行政审批局送来了一面写着“热情服务、廉明高效”的锦旗。

吴世博是广西柳工集团机械有限公司的工作人员，他前来办理工商查档业务，这份材料9月27日就要派上用场，很急。他们平时跟市行政审批局的联系比较紧密，25日，市行政审批局的工作人员告诉他，26日休息日可以来办理业务，他就赶紧前来办理。吴世博说：“感谢市行政审批局对我们工作的支持。”

此外，还有群众领取公司营业执照、燃气经营许可证等证件。9月26日9:00-9:30的半小时时间里，市行政审批局就接待了约40位群众办理业务。

服务群众“全覆盖”

市行政审批局错时延时预约服务都有哪些内容？

100个项目，双休日不打烊——“公司经营范围变更登记”“母婴保健服务人员资格认定”“教师资格认定”“农药经营许可”等100项个人与企业急需事项，在双休日（除国家、自治区法定节假日外的双休日）9:00-12:00和13:00-16:00两个时段，为企业群众提供错时服务。

市行政审批局已在官网、“柳州市政务服务中心”公众号公布《双休日“不休息”错时服务办理事项清单》，并在每月月末公布次月错时服务时间。

所有项目，中午不休息——正常工作日的12:00-13:00，原为工作人员休息时间，在延时服务推出后，企业群众可在此时段办理工作日所有事项。同时，保证16:00前已取号等候的申请人，可在当天及时办理事项。

100个项目，工作日可预约——针对双休日可办理的事项，企业群众可选择在工作日时段内进行提前预约，并按照预约时间准时到达，享受优先办理服务。对于未提前预约或预约后未按时到达的，则需现场取号后有序排队办理。