2020-12-10 21:04:39 中国能源网 　 作者： 张丽  

“大爷，您一个人在家一定要注意安全用电，开电热毯的时候一定要当心，不要长时间开启，外出的时候要记得关掉电源。”12月4日，国网瓜州县供电公司共产党员服务队进社区开展“暖冬行动”，主动服务用电客户，确保迎峰度冬期间可靠电力供应。

为进一步树立供电企业良好形象，充分发挥共产党员服务队的先锋模范作用，切实解决广大居民迎峰度冬期间存在的问题，该公司共产党员服务队主动深入小区开展上门服务，对用户电热毯、电油汀、“小太阳”等电采暖设备进行细致地检查，义务将老旧白炽灯更换成节能灯、更换老旧线路、开关、插座等，消除安全用电隐患;并现场为客户讲解安全用电知识和科学用电知识，发放安全用电知识手册，接受并耐心解答客户的用电咨询，解决客户心中的用电困扰。

此次“暖冬行动”，该公司上门服务客户80余次，消除隐患7处，发放安全用电宣传手册300余份。通过为用户用电设备及线路进行全方面检查，安全知识的讲解，进一步拉近与客户的关系和距离，提升优质服务水平，受到广大人民群众的一致好评，也为这个“暖冬”增添了浓浓暖意。