柳 州 市 中 小 企 业 服 务 中 心

关于开展柳州市“企业服务年”之《有效沟通与谈判技巧》培训的通知

各有关企业：

根据柳州市“企业服务年”活动总体方案工作部署，为进一步帮助中小企业销售人员与谈判相关的业务人员学会辨析沟通障碍，掌握沟通要领, 明确谈判理念及原则,了解谈判策略，切实提升谈判技巧和综合业务素质。经研究决定，我中心于11月24日举办一期《有效沟通与谈判技巧》培训，现将有关事项通知如下：

一、组织机构

指导单位：柳州市工业和信息化局

主办单位：柳州市中小企业服务中心

承办单位：柳州市智越企业管理咨询有限公司

二、活动对象

企业销售人员与谈判相关的业务人员、企业中基层干部、后备干部等。

三、活动时间

2022年11月24日（全天）

签到时间：上午8：30；下午13:00

授课时间：9：00-12：00；13：30-16：30

温馨提示：根据疫情防控要求，参会人员需出示健康码和行程码，并测量体温，要求全程佩戴口罩。

四、活动地点

柳州市兆笙酒店24楼菊会议室（城中区桂中大道8号）

五、培训内容

第一讲：有效沟通的基本功

沟通基本要素认知

提升沟通的核心技能

处理分歧的五种沟通要点

互动：测试自己面对分歧的沟通风格

第二讲：掌握双赢式谈判的要义

商务谈判的定义

立场式谈判与双赢式谈判的区别

三、商务谈判的时势选择术

案例：某制造企业引进生产线的信息战

第三讲：把控谈判四大阶段关键点

一、谈判的准备阶段

二、谈判的磋商阶段

三、谈判的破局阶段：绕、换、升

四、谈判的终局阶段

时机看点重表现

8种连环促签约

第四讲：应用三种态势下的谈判技巧

一、和谈策略

二、进攻策略

三、御守策略

1、软化对方：宠将法、以柔克刚法

2、虚张声势：一惊二诈、情绪引爆

3、明确自己的MWG原则

视频案例分析：双方企业的博弈

六、师资介绍

曹勇老师，实战销售管理专家、CSA引导教练认证、信任五环（大客户面谈技巧）认证导师、美国4D领导力与团队系统认证导师、10多年地产企业销售培训经验，是万达地产、金地置业、融创地产等多家企业长期特邀讲师，曾任大连许氏房地产顾问有限公司营销总监、大连卓源地产有限公司营销总监、世界500强企业中集集团DCMC培训经理等。

七、活动经费

本活动为公益性，不向企业收取任何费用。

八、报名方式

请参会企业于11月23日之前扫描下方二维码报名

联系方式：柳州市中小企业服务中心培育科 陈美玲2865602

 柳州市中小企业服务中心

2022年11月14日