岗位职责：
1、以服务为导向，负责物业项目的全面管理，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，确保业主满意度，组织完成各项经营管理指标;
2、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作，预控和规避管理风险,提升服务品质。
3、负责建立健全物业项目的管理措施;
4、审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支;
5、积极组织、开展多种经营，充分利用公司资源，做到节能创收;
6、组织、安排、跟进、参与业主的沟通，认真、全面地了解、分析业主提出的建议、意见和要求，并及时跟进外理，确保处理的时效性;
7、负责项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核、评估，并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理;
8、组织、实施、跟进社区文化活动和便民服务活动的开展，并通过各项文化活动，丰富业主文化生活，加强日常管理;
9、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成。
